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全球55%网民每天使用IM 大马最多人使用Whatsapp


2020-06-18



全球55%网民每天使用IM 大马最多人使用Whatsapp

相比一般广告多得眼花缭乱的社交媒体如面书,全球越来越多网民喜欢使用封闭式的即时通讯聊天功能,如WhatsApp、面书Messenger、微信和Viber,大马人也不例外。

根据全球研究谘询公司TNS近日公布的「数位化时代生活研究」最新统计显示,全球目前使用即时通讯的人数比去年上升12%,并有超过一半的55%网民每天使用即时通讯,每週的使用人数则高达76%。

而且,即时通讯的每日使用人数在新兴市场如大马、巴西、中国、南非等国家的上升幅度较大,西方市场包括英国与美国的即时通讯使用人数则较低。


全球55%网民每天使用IM 大马最多人使用Whatsapp
大马人爱用Whatsapp胜于面书。

大马最多人用Whatsapp

大马每日最多人使用的前三名即时通讯分别是Whatsapp、面书Messenger及微信;前三名社交媒体则是面书、Google+及Instagram。

整体而言,大马人每天使用即时通讯的77%人数已超越社交媒体的75%人数。

大马也是东南亚区域的三大活跃每日互联网用户国家之一,新加坡和泰国的每日使用人数均超过70%。


全球55%网民每天使用IM 大马最多人使用Whatsapp
世界近三分之一的人每天上面子书。

面书仍是全球第一

面书的仍是世界最受欢迎的社交媒体,目前的每天使用人数将近30%,但是,目前的使用人数比去年仅增长6%,逊色于即时通讯的全球12%增长率。

虽然一般社交媒体的广告平台发展仍然强劲,接触的群体人数多,可是无法验收广告效应。


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即时通讯的用户更关注有价值的内容。

即时通讯用户较活跃

反观可接触群体人数较少的即时通讯平台,其用户比较活跃,例如多达43%的微信使用者主动查询某企业的服务。

即时通讯的用户也比较警惕,他们关注所分享的内容如何直接影响本身形象,所以广告商必须非常小心,拟定有价值的品牌内容,才能吸引即时通讯的目标群。

星巴克最近在中国通过微信推出口碑极佳的促销活动,用户下载了其早餐闹钟软体,若能在起床后一小时光顾分店,就可享有半价优惠的早餐,搞宣传也培养顾客忠诚度,一举两得。

因此,广告商目前面临的最大挑战是从「广播」模式,转向「内容创造」模式,推出有价值的内容,让消费者主动在社交媒体或即时通讯平台分享和讨论。


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更多人使用即时通讯令广告商面对挑战。

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